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金玉其外,败絮其中。。
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作者 留言
小涵



注册时间: 2007-02-09
帖子: 9

来自: 浪漫城

帖子发表于: 09-05-07 星期三 10:18 pm    发表主题: 金玉其外,败絮其中。。 引用并回复

金玉其外,败絮其中,用来形容我的学院,是最适合不过了!某日因为急事而需要上网下载一个朋友发来的邮件,几经辛苦才上得到网。。在那时真的有点气愤,气愤为何学院情愿买价值六、七百块钱的花瓶,来摆在门口,也不愿意改善学院的上网设施!而且那些花瓶也买了不少,共买了整十多二十个!总共价值万多块钱!就只为了美观!!而且还口口声声说我们学院是最好、最美的!要我门好好地遵守规则,以免破坏学院名誉。拜托!你们自己也是讲一套做一套呀!真的越想越不忿,所以一上到网,就立刻写了这篇文章。现在很多学院都有很完善的上网设施呀!为什么我们学院就不能改善这一点呢?真搞不懂他们。。
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苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 09-05-07 星期三 10:32 pm    发表主题: 引用并回复

看来我们的学院有几个共同点。
1)院长都喜欢买很多花瓶,中看不中用。
2)都是金玉其外,败絮其中。上网的服务很差。

看来我们俩的院长是念同一间大学,一同毕业的哦!
我们学院的规则很严,星期一至四的门禁是七点之前!

我是来自iptaa 的。多多指教。
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[ 2楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM) 发送电子邮件 Yahoo Messenger MSN Messenger
毛毛



注册时间: 2007-02-09
帖子: 3

来自: 京城

帖子发表于: 09-05-07 星期三 10:39 pm    发表主题: 引用并回复

我们学院花钱可以说是terrible,horrible, vegetable.花钱不用本叻!!就记得上次kagum时,在闭幕典礼上我方学院租了两辆巴士,八十人去参加闭幕典礼。每人可以得到拾零吉。结果八十个人去到哪儿坐了下就回了。一个声一声掌声都没出到,因为我们学院没人拿奖。当时场面我们学院生是最威风的,衣着整齐,人马最多。这样一个行程就花了一千多元,花钱花的前无古人,后无来者也..... Rolling Eyes
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[ 3楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM)
小涵



注册时间: 2007-02-09
帖子: 9

来自: 浪漫城

帖子发表于: 09-05-07 星期三 10:58 pm    发表主题: 引用并回复

哈哈! Very Happy 或许你我的院长是念同一所大学的吧! Very Happy 不过现在那个院长已退休了。。希望这个新院长会比以前那个更尽心尽力地为我们学员着想啦! Wink

哗!去出席一个KAGUM也要花那么多钱啊?那钱拿来派给我们不是更好?真是那他们没办法! Rolling Eyes Laughing
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[ 4楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM)
小涵



注册时间: 2007-02-09
帖子: 9

来自: 浪漫城

帖子发表于: 09-05-07 星期三 11:05 pm    发表主题: 引用并回复

哦,你们学院禁门竟然是七点啊?好过分!我们学院也是有个怪规则,那就是每天的7点至8点是不能出门的,你要的话就6点出,再不就8点后才能出了!是不是很奇怪哩!我自己都觉得好笑!院方给的原因是那段期间,路上的坏人最多,所以是最危险!哈!我那时在周会听到时,差点大笑起来! Laughing 真不懂是什么怪理由!真是“院院”有本难念的经! Wink
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xiao wei



注册时间: 2007-02-02
帖子: 14

来自: ipoh

帖子发表于: 10-05-07 星期四 4:47 pm    发表主题: ooopssss... 引用并回复

very sorry cause i'm using non chinse again...
but i really wanna say something...
huh!!! Crying or Very sad Crying or Very sad
what can we do???our institut like to spend money in such place but don't wanna care about the facility for the student...
Shall a education place do like this???
face is more important than facility???
wow!!!what a terrible things...
Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes
erm...we just accept it...but sometime we need the cooperation from our race...
wireless...wat a simple thing that they can't do for us...
huh...
_________________
vi vong vong
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[ 6楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM) Yahoo Messenger
苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 10-05-07 星期四 10:29 pm    发表主题: Re: 金玉其外,败絮其中。。 引用并回复

小涵 写到:
要我好好地遵守规则,以免破坏学院名誉。


哈哈!给我捉到错字了!
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[ 7楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM) 发送电子邮件 Yahoo Messenger MSN Messenger
苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 10-05-07 星期四 10:31 pm    发表主题: 引用并回复

毛毛 写到:
每人可以得到零吉。结果八十个人去到儿坐了下就回了。一个声一声掌声都没出到,因为我们学院没人拿奖。当时场面我们学院生是最威风的,衣着整齐,人马最多。这样一个行程就花了一千多元,花钱花的前无古人,后无来者也..... Rolling Eyes


哈哈!又有错字了!
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[ 8楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM) 发送电子邮件 Yahoo Messenger MSN Messenger
苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 10-05-07 星期四 11:14 pm    发表主题: Re: ooopssss... 引用并回复

xiao wei 写到:
very sorry cause i'm using non chinse again...
but i really wanna say something...
huh!!! Crying or Very sad Crying or Very sad
what can we do???our institut like to spend money in such place but don't wanna care about the facility for the student...
Shall a education place do like this???
face is more important than facility???
wow!!!what a terrible things...
Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes
erm...we just accept it...but sometime we need the cooperation from our race...
wireless...wat a simple thing that they can't do for us...
huh...


看来很多间学院都面对这样的问题。我觉得我们必须用所谓正确的管道来投诉。
据我所知,全国的师训都是有 ISO 的标准的。他有一个叫作Piagam Pelanggan 的标准。因该是放在HEP的吧!可以去看看。了解一下。
然后,有什么不满可以向HEP的书记拿表格。叫BORANG ADUAN PELANGGAN (BAP)的表格.一定会有的,如果没有一定要书记去找,我们有这样的权利.可是我们要有礼貌的问啦.她也一定不好意思不给.

这是一个正统的投诉方法。BORANG ADUAN PELANGGAN是供我们这样做的。不要怕会中AKTA 174 。
投诉过后,jawatankuasa ISO 每个月都会开一次会议(如果你们学院的讲师遵守规则的话),讨论说收到的BAP。
然后再根据所接到的投诉去解决(当然,这也如果你们的讲师勤力的话)
您可以尝试去找找有参与jawatankuasa ISO的讲师(要您信任的那种)然后问问最近是否有开会(ISO)。看看他们是否有谈到你所投诉的问题。

如果您信认错了讲师,您就惨了。我本身就有这样的经验。
那讲师去说我的坏话,说我在他的课的时候,问些不该问的问题。其实我是等他教完书后,才问的。冤枉!

除此之外,您也可以向JAWATANKUASA PERWAKILAN PELAJAR (JPP)
投诉.如果您学院的JPP够“强”的话,应该会有所行动吧!所以每一年选JPP的时候,叫您的“亲朋戚友”选位可以信任的calon 然后设法让他上位。 

谁还有更加完善的方法让咱们的学员有所改进吧!
让我们一起努力,交流一下不一样的方法!
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*虎宝宝



注册时间: 2006-08-05
帖子: 1401

来自: 雨城

帖子发表于: 11-05-07 星期五 9:11 pm    发表主题: 引用并回复

真的有这个方法?

我是个胆小鬼,我不敢去hep拿那张表格
天知道投诉了之后被死死的盯着~

防范之心不可无,还要在这里读上四年
被盯死四年可不是好玩的~

Laughing
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[ 10楼 ] 阅览成员资料 (Profile) 发送私人留言 (PM)
*虎宝宝



注册时间: 2006-08-05
帖子: 1401

来自: 雨城

帖子发表于: 11-05-07 星期五 9:14 pm    发表主题: 引用并回复

我们学院有一个高尔夫球场呢!

朋友说那是因为前任校长因为太爱打高尔夫球而建的
现在他退休了,高尔夫球场就没人用,荒废了。
对吗?

Laughing
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六月



注册时间: 2007-03-09
帖子: 83

来自: 雪州

帖子发表于: 13-05-07 星期日 11:21 am    发表主题: Re: ooopssss... 引用并回复

苏政毅 写到:
看来很多间学院都面对这样的问题。我觉得我们必须用所谓正确的管道来投诉。
据我所知,全国的师训都是有 ISO 的标准的。他有一个叫作Piagam Pelanggan 的标准。因该是放在HEP的吧!可以去看看。了解一下。
然后,有什么不满可以向HEP的书记拿表格。叫BORANG ADUAN PELANGGAN (BAP)的表格.一定会有的,如果没有一定要书记去找,我们有这样的权利.可是我们要有礼貌的问啦.她也一定不好意思不给.

这是一个正统的投诉方法。BORANG ADUAN PELANGGAN是供我们这样做的。不要怕会中AKTA 174 。
投诉过后,jawatankuasa ISO 每个月都会开一次会议(如果你们学院的讲师遵守规则的话),讨论说收到的BAP。
然后再根据所接到的投诉去解决(当然,这也如果你们的讲师勤力的话)
您可以尝试去找找有参与jawatankuasa ISO的讲师(要您信任的那种)然后问问最近是否有开会(ISO)。看看他们是否有谈到你所投诉的问题。

如果您信认错了讲师,您就惨了。我本身就有这样的经验。
那讲师去说我的坏话,说我在他的课的时候,问些不该问的问题。其实我是等他教完书后,才问的。冤枉!

除此之外,您也可以向JAWATANKUASA PERWAKILAN PELAJAR (JPP)
投诉.如果您学院的JPP够“强”的话,应该会有所行动吧!所以每一年选JPP的时候,叫您的“亲朋戚友”选位可以信任的calon 然后设法让他上位。 

谁还有更加完善的方法让咱们的学员有所改进吧!
让我们一起努力,交流一下不一样的方法!



其实我们也有写过borang aduan pelanggan, 可是学院却没有什么回应。。。我们也不清楚为什么???
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苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 14-05-07 星期一 2:23 pm    发表主题: 引用并回复

好一个四年和怕被对付。
那么你们就默默忍受四年好了。
一定会有被对付的风险的啦。
可是你拿了borang 才来决定要不要写也行。
那张borang 是不用写真名字的。
我曾经写了一封长达八面的投诉信给院长。第二天, KJ HEP(encik rxxxxxn)就见我们班了,他说我们直接告上去是不对的,有什么先好好跟他讲他会帮我们处理的。这证明了他怕我们告他一状。他也说:“我不是marah 你们,只是nasihat 罢了。”PISMP PC 在IPTAA 是问题班!哈哈,最爱投诉。
我也曾经跑进院长的房间向院长讨电话,我知道这是不对的,可是我无可忍耐学院的一切设施了。这一任的院长较好,我才敢出此下策。他对说明了你这是不根据procedure.我只可以给你我秘书的电话,有什么事你想我秘书说,他会转告我的。他在找秘书的电话时,我就像他提议说要搞个forum和院长会谈,我不知道他有没有听到。可是过了不久,院长就召集了我们进行唯一一次的forum.
我至今还是没破没烂,好好的。不要每次被他们的akta 174吓到屁滚尿流。
当我们要complain 时,请确保本身没犯错,不要让他人捉痛脚。
被盯是不好玩,可是没了基本设施就好玩吗?
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苏政毅



注册时间: 2006-04-05
帖子: 1289

来自: 玻璃市

帖子发表于: 16-05-07 星期三 2:33 pm    发表主题: 引用并回复

http://www.faqing.org/forum/viewtopic.php?p=1104816
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*虎宝宝



注册时间: 2006-08-05
帖子: 1401

来自: 雨城

帖子发表于: 24-05-07 星期四 10:33 am    发表主题: 引用并回复

呵,那苏兄告诉告诉我。我这里就有一个问题(或许我还没察觉到)。很多人说:这里的讲师很多都对华人有偏见。因为不论华人申请什么活动都好,校方都不会批准。如果是苏兄的话,你会去投诉吗?如果要投诉的话要怎样投诉?是直接说吗?这不是我说的。是很多华人学员的心声。以前的学院,可以举办很多华人的活动,比如说:看图讲故事等等。可是来了这里,什么都没有。

Laughing

第二,有很多讲师都不喜欢进班。我们有一个讲师,一个星期有一个小时的课,半年过了,他“总共”来了两个小时咧!开始时,我们有去找他来上课,他没空,常常不在,常常开会。到最后我们真的找不到他了,其他讲师叫我们去找副校长。隔天我们就中了,他来问我们为什么不找他,而直接去找副校长?如果我们去HEP投诉的话,要怎样投诉呢?据我所知,这位讲师好像是在HEP掌管很大的权位。“很大很大”那种。敢敢去投诉吗?最后决定不投诉了,因为他肯替我们签名,让我们能够有足够的kredit hour,可以让我们去考试就行了。资料自己找,书自己读。如果是苏兄,请问你会去投诉吗?

Laughing

第三,关于七点不能出学院的事?换成苏兄的话,要怎样投诉?一句“尊重他人宗教”把你弹回家去,所以就不投诉了。哈,就改变自己吧,早一点,六点五十五分出去,或者是八点零一份出去吧?
很多事情,没有那种“热情”想投诉。但愿能够多多向苏兄学习学习。

Laughing
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